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Kontakt


Wir haben immer jemanden zur Hand, um Ihre Fragen zu beantworten. Wir glauben an die Rechtzeitigkeit der Kundenservice, und werden alles mögliche tun, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Wenn Sie irgendwelche Probleme, Kommentare oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

1.Wann versenden Sie das Paket nach Zahlungseingang?
Normalerweise würde unsere Versandkosten Personal liegt die Sendung und sendet die Pakete in der Regel 12-48 Stunden nach Zahlungseingang. Aber manchmal einige Pakete können nicht sofort ausgeliefert werden, wird unser Kundenservice Sie umgehend informieren, bitte seien Sie versichert, wir werden unser Bestes versuchen zu senden, jedes Paket so schnell wie möglich.

2. Wie versenden Sie das Paket und wie viele Tage ich mein Paket erhalten?
Derzeit gibt es zwei Versandarten bieten wir für Kunden jetzt: Super sparen Versandkosten, Expressversand (EMS, DHL und UPS). Super Express Einsparung ist die billigste Versandart, jedoch dauert es viel länger, bis das Paket ankommen Kunden. Express-Versand ist sehr schnell und haben eine Tracking-Nummer. Im Allgemeinen werden alle Pakete Kunden in der Zeit bis auf einige unerwartete natürliche Faktoren oder Hauptsaison kommen.

Super Speichern Lieferzeit Schätzungen: 7 to 14 Werktage
Expressversand (EMS, DHL und UPS) Zeit Schätzungen:: 3 to 8 Werktage

3. Soll ich extra bezahlen Tarife?
Normalerweise wollen die Kunden nicht brauchen, um die Tarife zu zahlen, und wir werden die Verantwortung für den Zoll auf unserer Seite zu nehmen, allerdings müssen Sie die Steuern decken, wenn Ihr Sitten aufzuzwingen einen Tarif für einige spezielle Produkte, trotzdem, wir übernehmen keine Verantwortung für Ihre Gewohnheiten.

4. Was passiert, wenn mein Paket beim Versand verloren?
Jeder Kunde erwartet, um das Paket rechtzeitig zu erhalten, kann aber manchmal Pakete während des Transports verloren gehen oder verspätet für einige unerwartete Faktoren und couldn't kommen Sie in der Zeit. In diesem Fall hoffen wir, dass Kunden, die Super-Express Einsparung würde geduldig für 6 Wochen warten wählen, wenn das Paket noch nicht gelangt man in 6 Wochen, wir senden Ihnen ein weiteres neues Paket oder erstatten Ihnen die vollständige Zahlung sofort. Bitte bedenken Sie, mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten, wenn Sie irgendwelche Probleme haben danke!
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